Rubrika: Nezařazené
PrestaShop POHOTOVOST 24
Máte problém s nefunkčním nebo zavirovaným e-shopem na platformě PrestaShop? Přicházíte zbytečně o objednávky?
Nabízíme opravu PrestaShopu do 24 hodin.
Kontakt:
E-mail: info@web-eshop.cz
Telefon: +420 602 863 830
(v čase 18:00 – 8:00, prosím posílejte jen SMS nebo WhatsApp zprávu, zavolám zpět)
Platební brána Comgate
Tlačítková novela
Zákon č. 374/2022 Sb. účinný od 06.01.2023
Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů
Změny v praxi:
1) Tlačítko pro potvrzení objednávky
Doporučená textace pro tlačítko potvrzení objednávky je: „Objednávka zavazující k platbě“, lze použít i alternativy např. „Objednat s povinností platby“. Dle některých zdrojů lze použít i varianty:
- „Kupte nyní“,
- „Zaplaťte nyní“,
- „Potvrďte nákup“.
Nicméně, berte na vědomí, že každý provozovatel internetového obchodu je zodpovědný za zvolenou textaci.
2) Výzva ke kontrole zadaných údajů v objednávce
Zákazník by měl mít možnost zkontrolovat zadané údaje v objednávce. To lze řešit několika způsoby: jednostránkovou objednávkou, souhrnem objednávky před tlačítkem pro dokončení objednávky apod. Důležité je zákazníka před odesláním objednávky vyzvat ke kontrole zadaných údajů.
3) Výpočet a zobrazení slev
Pokud uvádíte u produktu slevu, je potřeba uvádět i nejnižší cenu, za kterou byl produkt nabízen v době 30 dnů před poskytnutím slevy. Zobrazená sleva by měla vycházet z této ceny.
4) Recenze
Publikované recenze a reference je potřeba ověřovat, měly by být od reálných zákazníků. U recenzí je potřeba uvést jakým způsobem probíhá ověřování recenzí.
Obchodní podmínky:
Vzorové obchodní podmínky ke stažení:
https://www.apek.cz/vzorove-obchodni-podminky-apek
Důležité citace:
„§ 1826a
(1) Uzavírá-li se za použití elektronických prostředků úplatná smlouva, podnikatel upozorní spotřebitele bezprostředně před tím, než učiní objednávku, jasným a výrazným způsobem na údaje podle § 1820 odst. 1 písm. a), e), o) a p).
(2) Podnikatel zajistí, aby spotřebitel vzal při objednávce výslovně na vědomí, že se zavazuje k zaplacení. Je-li objednávka činěna použitím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku, musejí být označeny snadno čitelným nápisem „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jinou odpovídající jednoznačnou formulací. Nesplní-li podnikatel tuto povinnost, je smlouva neplatná, ledaže se jí spotřebitel dovolá.“
„§ 12a
(1) Informace o slevě z ceny výrobku obsahuje informaci o nejnižší ceně výrobku, za kterou jej prodávající nabízel a prodával
a) v době 30 dnů před poskytnutím slevy,
b) od okamžiku, kdy začal výrobek nabízet a prodávat, do okamžiku poskytnutí slevy, pokud je výrobek v prodeji dobu kratší než 30 dnů, nebo
c) v době 30 dnů před prvním poskytnutím slevy, zvyšuje-li prodávající slevu z ceny postupně.
(2) Odstavec 1 se nepoužije pro výrobky, které podléhají rychlé zkáze, nebo pro výrobky s krátkou dobou spotřeby.“
Změny v DPH při prodeji do zahraničí od 1. 7. 2021
Finanční správa:
POHODA SW:
https://portal.pohoda.cz/dane-ucetnictvi-mzdy/dph/prodej-zbozi-na-dalku-od-1-7-2021/
Řešení v PrestaShop:
V případě překročení limitů (prodeje koncovým zákazníkům do zahraničí) je nutné vystavovat faktury se správnou sazbou DPH (sazba země odběratele). PrestaShop toto umožňuje nastavit v daňových pravidlech, kde lze nastavit správnou sazbu pro jednotlivé země.
U každého uživatele PrestaShop je nutné řešit individuálně.
Aplikace na odstranění pozadí z produktových obrázků
Zajímavé odkazy
Vhodné a oblíbené kombinace fontů
https://www.reliablepsd.com/ultimate-google-font-pairings/
Vhodné a oblíbené kombinace barev
https://color.adobe.com/cs/explore/?filter=most-popular&time=month
Právní náležitosti aneb e-shop a zákon stručně
Zřizujete první e-shop a nevíte na co si dát pozor?
Hlavní body, které musíte před spuštěním vyřešit / zveřejnit:
- Obchodní podmínky – vzorové podmínky najdete na APEK, nutné posílat s potvrzením objednávky
- Ochrana osobních údajů (GDPR)
- Formulář odstoupení od kupní smlouvy (nejlépe posílat s potvrzením objednávky)
- Kontaktní údaje a informace o provozovateli
Tipy pro zvýšení počtu vyplněných recenzí Ověřeno zákazníky
Několik doporučení, která mohou zvýšit vyplněnost dotazníků:
- upozorněte zákazníky už během potvrzování objednávky
- vložte do odesílané zásilky leták/kartičku s informací, kde formuláře najít
- zavolejte zákazníkovi po dokončení objednávky s poděkováním a připomeňte se
- po dokončení prodeje upozorněte zákazníky v mailu s poděkováním
- umístěte na svůj web informaci o složce „Hromadné“ v mailu (Seznam.cz, apod.)
- nebojte se využít svých sociálních sítí pro informování
PrestaShop 1.6 vs. PrestaShop 1.7
Mnoho z vás uvažuje nad realizací nového e-shopu na platformě PrestaShop, proto přinášíme krátké srovnání dvou použitelných verzí.
Starší verze 1.6
- první stabilní verze vydaná v roce 2014
- dlouholetý vývoj
- dostatek modulů
- jednoduchý kód, jednoduché úpravy
- stabilní chování, bez větších komplikací
- menší náklady na realizaci, servis a údržbu
Doporučení:
Ať už plánujete velký projekt nebo malý levný e-shop, lze PrestaShop 1.6 doporučit. Na trhu je k dispozici velké množství modulů a šablon. Realizace e-eshop na verzi 1.6 je většinou rychlá a bez komplikací.
PrestaShop 1.7
- první stabilní verze vydaná v roce 2016
- použití moderních technologií – WebPack, Symfony
- postupně se přepisují jednotlivé části systému do Symfony, často se objevují kritické chyby (i ty, které byly v 1.6 vyřešeny)
- mnoho chyb při použití multistore
- často nelze přeložit důležité fráze – nutno zasáhnout do kódu
- realizace je nákladnější
- obvykle rychlejší než starší verze 1.6
- některé funkce z verze 1.6 chybí
Doporučení:
PrestaShop 1.7 doporučuji použít, pokud plánujete menší eshop, bez větších úprav. (pro nenáročné a toleratní klienty) Je nutné tolerovat vývoj a drobné chyby.