Rubrika: Nezařazené

Nastavení Google Recaptcha

K zprovoznění reCAPTCHA je potřeba mít založený Google účet.

Ve webovém prohlížeči přejdeme na stránku Google reCAPTCHA Admin Console. Pokud nejste ke svému Google účtu přihlášeni, systém vás k tomu sám vyzve. Zakládáte-li Recaptchu poprvé, rovnou na této stránce proběhne i samotná registrace nového webu, který chcete kontrolovat.

V následujícím formuláři vyplníte nezbytně nutné informace.

1. Label: Štítek neboli název vašeho projektu (tedy váš web / e-shop). Slouží k orientaci, obvykle se uvádí název domény.

2. reCAPTCHA type: Vybíráme novější verzi – Score based (v3).

3. Domains: Zde napíšeme adresu (doménu) svého webu nebo e-shopu např. web-eshop.cz. Nepíšeme zde prefix protokolu (https://) ani subdomény (blog.web-eshop.cz). Pokud vlastníte více domén, které chcete registrovat, musíte je zde vypsat a přidat postupně (např. web-eshop.cz, web-partner.cz atd.). Doménu jednoduše napíšete a kliknete na symbol plus „+“ nalevo od políčka pro psaní.

Sekce Google Cloud Platform na konci formuláře slouží k technickému zastřešení a správě bezpečnostních klíčů na pozadí. Nemusíte se jí obávat – pro běžný provoz e-shopu je služba zcela zdarma. Podrobnější informace naleznete na konci článku.

4. Project Name*: Toto pole můžete ponechat tak, jak je, nebo si jej pro lepší přehlednost pojmenujte podle svého webu (např. web-eshop.cz).

5. Podmínky služby: Zaškrtněte souhlas s podmínkami použití. Poté klikněte na tlačítko Odeslat (Submit). Tím se odešle formulář a do minuty se vytvoří klíče, které se objeví na stránce kde vás systém automaticky přesměruje.

Po úspěšné registraci vašeho webu se vám zobrazí dva klíče – A. SITE KEY a B. SECRET KEY. SITE KEY je veřejný a implementuje se do kódu na vašem webu. SECRET KEY nikdy veřejně nesdílejte, slouží ke komunikaci mezi vašim serverem a Googlem. Oba klíče se dají kdykoliv zobrazit ve vašem účtu.

Důležité upozornění: Google Cloud Platform a její limity

Bezplatná kvóta: Google poskytuje 10 000 ověření měsíčně zdarma. Pro aktivaci tohoto základního limitu nemusíte zadávat žádnou platební kartu.

Pro menší a střední e-shopy: Tento bezplatný limit je pro běžné objemy objednávek a kontaktních formulářů plně dostačující.

Pro větší e-shopy a projekty s vysokou návštěvností: Pokud váš web limit 10 000 požadavků za měsíc překročí, reCAPTCHA by se bez zadané karty zablokovala. Větším partnerům proto doporučujeme v rozhraní Google Cloud Console aktivovat fakturační účet (Billing) a propojit ho s platební kartou. Tím zajistíte nepřetržitý chod zabezpečení i při náhlém zvýšení provozu.

PrestaShop 9.0.1 – nová aktualizace přináší vyšší stabilitu a spolehlivost

Vyšla nová verze PrestaShopu 9.0.1, která přináší desítky vylepšení a oprav chyb. Jde o první aktualizaci pro verzi 9 a jejím cílem je především zlepšit spolehlivost a každodenní používání systému.

Vývojáři se zaměřili hlavně na problémy, které se objevovaly při instalaci na některých serverech. Díky tomu je nasazení nové verze rychlejší a bez komplikací.

Aktualizace také opravuje více než šedesát drobných chyb a přidává vylepšení, která zvyšují stabilitu a výkon e-shopu. Součástí jsou i všechny opravy z předchozích verzí 8.2.2 a 8.2.3, takže získáte všechny dosavadní úpravy v jednom balíčku.

Online chat služby na e-shop zdarma

Proč by měl mít váš e-shop online chat?

V dnešní době zákazníci očekávají rychlou a pohodlnou komunikaci. Pokud nenajdou odpověď na své otázky během několika vteřin, často odcházejí ke konkurenci. Online chat na e-shopu je jednoduchý, ale velmi účinný nástroj, který dokáže výrazně zvýšit spokojenost zákazníků i samotný prodej.

Hlavní důvody, proč mít na e-shopu online chat:

  1. Okamžitá podpora zákazníků
    Návštěvník e-shopu se nemusí probírat FAQ nebo čekat na odpověď e-mailem. Na chatu získá pomoc ihned, což často rozhoduje, zda dokončí objednávku.
  2. Vyšší konverze
    Když zákazník váhá, jestli produkt koupit, možnost rychle se zeptat na dostupnost, dopravu či vlastnosti zboží může být poslední krok k nákupu.
  3. Budování důvěry
    Přímý kontakt v reálném čase působí důvěryhodně a ukazuje, že za e-shopem stojí reální lidé ochotní poradit.
  4. Snížení počtu opuštěných košíků
    Mnoho zákazníků košík opustí, protože mají nejasnosti. Online chat jim umožní získat jistotu a nákup dokončit.
  5. Zpětná vazba
    Díky chatům zjistíte, co zákazníky nejčastěji zajímá nebo kde na webu tápou. To vám pomůže vylepšit e-shop i služby.

Přehled služeb s češtinou zdarma:

1. Smartsupp

Výhody: oficiální modul pro PrestaShop zdarma
Omezení: 50 live chat konverzací za měsíc

2. Tawk.to

3. OnWebChat

4. MyLiveChat

Kopírování souborů ve Windows se zachováním datumu vytvoření

robocopy (Robust File Copy) je vestavěný nástroj Windows, který umí při kopírování zachovat datum vytvoření souborů.

robocopy "C:\ZdrojováSložka" "D:\CílováSložka" /E /COPY:DAT /DCOPY:T

  • /E – kopíruje i prázdné složky
  • /COPY:DAT – zachovává datum vytvoření, změny a atributy
  • /DCOPY:T – zachovává časové informace u složek

Tlačítková novela

Zákon č. 374/2022 Sb. účinný od 06.01.2023

Zákon, kterým se mění zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů, a zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů

Změny v praxi:

1) Tlačítko pro potvrzení objednávky

Doporučená textace pro tlačítko potvrzení objednávky je: „Objednávka zavazující k platbě“, lze použít i alternativy např. „Objednat s povinností platby“.

Nicméně, berte na vědomí, že každý provozovatel internetového obchodu je zodpovědný za zvolenou textaci.

2) Výzva ke kontrole zadaných údajů v objednávce

Zákazník by měl mít možnost zkontrolovat zadané údaje v objednávce. To lze řešit několika způsoby: jednostránkovou objednávkou, souhrnem objednávky před tlačítkem pro dokončení objednávky apod. Důležité je zákazníka před odesláním objednávky vyzvat ke kontrole zadaných údajů.

3) Výpočet a zobrazení slev

Pokud uvádíte u produktu slevu, je potřeba uvádět i nejnižší cenu, za kterou byl produkt nabízen v době 30 dnů před poskytnutím slevy. Zobrazená sleva by měla vycházet z této ceny.

4) Recenze

Publikované recenze a reference je potřeba ověřovat, měly by být od reálných zákazníků. U recenzí je potřeba uvést jakým způsobem probíhá ověřování recenzí.

Obchodní podmínky:

Vzorové obchodní podmínky ke stažení:

https://www.apek.cz/vzorove-obchodni-podminky-apek

Důležité citace:

㤠1826a
(1) Uzavírá-li se za použití elektronických prostředků úplatná smlouva, podnikatel upozorní spotřebitele bezprostředně před tím, než učiní objednávku, jasným a výrazným způsobem na údaje podle § 1820 odst. 1 písm. a), e), o) a p).
(2) Podnikatel zajistí, aby spotřebitel vzal při objednávce výslovně na vědomí, že se zavazuje k zaplacení. Je-li objednávka činěna použitím tlačítka nebo obdobného ovládacího prvku, musejí být označeny snadno čitelným nápisem „Objednávka zavazující k platbě“ nebo jinou odpovídající jednoznačnou formulací. Nesplní-li podnikatel tuto povinnost, je smlouva neplatná, ledaže se jí spotřebitel dovolá.“

㤠12a
(1) Informace o slevě z ceny výrobku obsahuje informaci o nejnižší ceně výrobku, za kterou jej prodávající nabízel a prodával
a) v době 30 dnů před poskytnutím slevy,
b) od okamžiku, kdy začal výrobek nabízet a prodávat, do okamžiku poskytnutí slevy, pokud je výrobek v prodeji dobu kratší než 30 dnů, nebo
c) v době 30 dnů před prvním poskytnutím slevy, zvyšuje-li prodávající slevu z ceny postupně.
(2) Odstavec 1 se nepoužije pro výrobky, které podléhají rychlé zkáze, nebo pro výrobky s krátkou dobou spotřeby.“

Legislativa na Slovensku

Zákon č. 102/2014 Z. z.

„Čl. I § 4
(2) Predávajúci je povinný zabezpečiť, aby spotrebiteľ výslovne potvrdil, že bol oboznámený s tým, že súčasťou objednávky je povinnosť zaplatiť cenu. Ak je pre odoslanie objednávky potrebné stlačenie tlačidla alebo aktivovanie podobnej funkcie na webovom sídle predávajúceho, toto tlačidlo alebo funkcia musia byť označené ľahko čitateľným spôsobom slovným spojením „objednávka s povinnosťou platby“ alebo zodpovedajúcou jednoznačnou formuláciou vyjadrujúcou skutočnosť, že podanie objednávky zahŕňa povinnosť zaplatiť cenu.“

Změny v DPH při prodeji do zahraničí od 1. 7. 2021

Finanční správa:

https://www.financnisprava.cz/cs/mezinarodni-spoluprace/mezinarodni-spoluprace-a-dph/oss/zakladni-informace-oss/Nova-pravidla-v-oblasti-DPH-od-01072021

POHODA SW:

https://portal.pohoda.cz/dane-ucetnictvi-mzdy/dph/prodej-zbozi-na-dalku-od-1-7-2021/

Řešení v PrestaShop:

V případě překročení limitů (prodeje koncovým zákazníkům do zahraničí) je nutné vystavovat faktury se správnou sazbou DPH (sazba země odběratele). PrestaShop toto umožňuje nastavit v daňových pravidlech, kde lze nastavit správnou sazbu pro jednotlivé země.
U každého uživatele PrestaShop je nutné řešit individuálně.