Právní náležitosti aneb e-shop a zákon stručně

Zřizujete první e-shop a nevíte na co si dát pozor?

Hlavní body, které musíte před spuštěním vyřešit / zveřejnit:

  • Obchodní podmínky – vzorové podmínky najdete na APEK, nutné posílat s potvrzením objednávky
  • Ochrana osobních údajů (GDPR)
  • Formulář odstoupení od kupní smlouvy (nejlépe posílat s potvrzením objednávky)
  • Kontaktní údaje a informace o provozovateli

Tipy pro zvýšení počtu vyplněných recenzí Ověřeno zákazníky

Několik doporučení, která mohou zvýšit vyplněnost dotazníků:

  • upozorněte zákazníky už během potvrzování objednávky
  • vložte do odesílané zásilky leták/kartičku s informací, kde formuláře najít
  • zavolejte zákazníkovi po dokončení objednávky s poděkováním a připomeňte se
  • po dokončení prodeje upozorněte zákazníky v mailu s poděkováním
  • umístěte na svůj web informaci o složce „Hromadné“ v mailu (Seznam.cz, apod.)
  • nebojte se využít svých sociálních sítí pro informování

Pomalé načítání administrace – PrestaShop 1.6

V nedávné době se začal u klientů objevovat problém s načítáním administrace a především s editací produktů. Často se stává, že dojde k chybě 503 – vyčerpání prostředků na serveru.

Pokud máte podobný problém, umíme ho vyřešit. Týká se jen případu, kdy se administrace rapidně zpomalila bez vašeho zásahu.

Cena: 299 Kč vč. DPH

Kontakt: info@web-eshop.cz

 

V některých případech se v administraci zobrazují chybové hlášky:

Error found : StartTag: invalid element name in country_module_list.xml file.
Error found : Premature end of data in tag additional_description line 1 in country_module_list.xml file.
Error found : Premature end of data in tag module line 1 in country_module_list.xml file.
Error found : Premature end of data in tag modules line 1 in country_module_list.xml file.
Error found : CData section not finished front_office_featur in must_have_module_list.xml file.
Error found : Premature end of data in tag tab line 1 in must_have_module_list.xml file.
Error found : Premature end of data in tag module line 1 in must_have_module_list.xml file.
Error found : Premature end of data in tag modules line 1 in must_have_module_list.xml file.

Povinné telefonní číslo v adrese – PrestaShop 1.7

V PrestaShop 1.7 je ve výchozím nastavení telefonní číslo nepovinné. Často se uživatelé ptají, jak číslo nastavit jako povinné. Proto přinášíme tento návod.

Nastavení je velmi jednoduché a zvládne každý uživatel.

Nejprve se přepněte do sekce „Zákazníci -> Adresy“

povinny_telefon_1

 

Ve spodní části stránky se nachází tlačítko „Nastavit požadována pole pro tento výběr“

povinny_telefon_2

 

Poté stačí jen vybrat požadované pole a uložit

povinny_telefon_3

PrestaShop 1.6 vs. PrestaShop 1.7

Mnoho z vás uvažuje nad realizací nového e-shopu na platformě PrestaShop, proto přinášíme krátké srovnání dvou použitelných verzí.

Starší verze 1.6

  • první stabilní verze vydaná v roce 2014
  • dlouholetý vývoj
  • dostatek modulů
  • jednoduchý kód, jednoduché úpravy
  • stabilní chování, bez větších komplikací
  • menší náklady na realizaci, servis a údržbu

Doporučení:

Ať už plánujete velký projekt nebo malý levný e-shop, lze PrestaShop 1.6 doporučit. Na trhu je k dispozici velké množství modulů a šablon. Realizace e-eshop na verzi 1.6 je většinou rychlá a bez komplikací.

PrestaShop 1.7

  • první stabilní verze vydaná v roce 2016
  • použití moderních technologií – WebPack, Symfony
  • postupně se přepisují jednotlivé části systému do Symfony, často se objevují kritické chyby (i ty, které byly v 1.6 vyřešeny)
  • mnoho chyb při použití multistore
  • často nelze přeložit důležité fráze – nutno zasáhnout do kódu
  • realizace je nákladnější
  • obvykle rychlejší než starší verze 1.6
  • některé funkce z verze 1.6 chybí

Doporučení:

PrestaShop 1.7 doporučuji použít, pokud plánujete menší eshop, bez větších úprav. (pro nenáročné a toleratní klienty) Je nutné tolerovat vývoj a drobné chyby.

Analýza použitelnosti a komplexní audit e-shopu na PrestaShop

Máte pocit, že váš eshop není v pořádku, ale nemůžete najít chybu? Stěžují si zákazníci na nepřehlednost nebo nefunkčnost vašeho e-shopu?

Nabízíme komplexní audit e-shopů na platformě PrestaShop:

  • analýza použitelnosti
  • diagnostika rychlosti, pomalého načítání stránky, špatně navržených modulů
  • testování responzivity a zobrazení na různých zařízeních
  • testování objednávkového procesu
  • a další..

Výstupem je text vč. obrázků pro vašeho programátora / grafika / správce anebo vyřešení problému přímo od nás.

Nefunguje vám v PrestaShopu vyhledávání dle představ? Vyzkoušejte službu Doofinder!

V PrestaShopu často řešíme problém s vyhledáváním – nevrací relevantní výsledky. Někdy stačí změnit nastavení vyhledávání, jindy nepomůže.

Na trhu existuje několik služeb řešící tuto problematiku. Nedávno jsme vyzkoušeli službu Doofinder, která je sice placená, ale k dispozici je i varianta „FREE“. Vyhledávání s Doofinder je rychlé a výsledky jsou relevantní.

Doporučujeme vyzkoušet: https://www.doofinder.com/